Массовая персонализация
Всем привет!Известно, что Сбер теперь не просто банк, а еще и кинотеатр, доставка продуктов, университет и т.д.Пара слов для заголовка взята из стати «Как устроена массовая персонализация клиентских путей» (sberuniversity.ru). Статью рекомендую к прочтению тем, кто занимается продуктовой аналитикой, персонализацией и работой с клиентами. Со свой стороны хочу перенести идеи, заложенные в статье, на ниву …